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          國網資陽供電公司開展“電網有情·城市有愛”暖冬行動

          時間:2024-01-16   瀏覽量:5171   來源:資陽日報

           

          近日,國網資陽供電公司啟動“電網有情·城市有愛——紅細胞暖冬行動”,切實做好迎峰度冬及節假日保供電服務工作。

          據了解,此次暖冬行動以“暖網、暖節、暖心”為主題,旨在豐富用電服務方式,把為民服務落到實處。“暖網”聚焦電網供電保障,加強設備隱患排查治理和供電質量問題治理,全面監測臺區負荷,確保電力供應連續、安全、可靠。“暖節”聚焦供電服務能力,全面推行“線上服務到戶、線下服務進村入社”服務模式,開展重要客戶用電安全服務,實施零電量隱患主動排查,同時做好“新春送福利”電力科普宣傳服務工作,提升主動服務能力。“暖心”聚焦信息溝通服務,加強各部門專業協同力度,發揮“紅細胞”橋梁紐帶作用,開展度冬保供新聞通氣會,在汽車站、火車站(高鐵站)、農村場鎮等人群密集區設立電力便利服務宣傳點,充分發揮“紅細胞·好鄰居”“村網共建、社網共建”服務質效,聯合市、縣(區)兩級“紅細胞”聯盟單位開展志愿服務,加強社區安全用電宣傳,主動對接幫扶村組,收集客戶用電需求,解決居民用電問題。(賈雪苓)

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